Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@flowersbymirjam.nl en een ingevuld formulier voor herroeping bijvoegen. Deze kunt u onderaan de pagina downloaden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren van producten

  1. die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  2. die speciaal door de ondernemer voor u zijn besteld;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Retouradres
Flowers by Mirjam
Transformatorstraat 6a
3903LT Veenendaal

 

Formulier Voor Herroeping
PDF – 77,7 KB 19 downloads